Belanja Fashion & Aksesoris Lebih Hemat Bersama Etnistore
0 items in your shopping cart

No products in the cart.

Kunci Sukses Bisnis Online Yang Wajib Kamu Terapkan Sekarang

Kunci Sukses Bisnis OnlineBisnis Online merupakan jenis bisnis yang kian hari semakin diminati. Bukan hanya karena menawarkan keuntungan yang besar, menjalankan bisnis online juga sebenarnya tidak terlalu sulit.

Bisnis Online adalah bisnis yang dijalankan melalui internet. Artinya, aktivitas bisnis seperti jual beli, pelayanan kepada konsumen, promosi, dan sebagainya dilakukan secara online. Menariknya, kamu bisa menjual berbagai jenis produk melalui bisnis online mulai dari barang, jasa, hingga produk digital.

Bahkan, tak ada batasan dari mana calon konsumen produk tersebut. Sebab, pembeli produk bisa berasal dari seluruh Indonesia, bahkan dari luar negeri. Maka dari itu, dengan bisnis online kamu perlu membuka toko atau ruko seperti pada bisnis offline. Kamu cukup menjalankan bisnis melalui website toko online, media sosial ataupun marketplace.

Membuka toko online tampaknya mudah. Dalam menjalankan bisnis toko online, kamu butuh komitmen, ketelatenan dan kerja keras. Berikut 11 kunci sukses toko online untuk mendapatkan hasil yang berlimpah.

Baca Juga: Perbedaan Toko Online dan Offline

11 Kunci Sukses Bisnis Online di Era Digital

Menjalani bisnis online di era digital tidak bisa asal-asalan, dalam artian kamu harus memiliki pemahaman cukup untuk bisa menjalankannya. Sebelum menerapkan ke bisnis kamu, alangkah lebih baiknya jika kamu mengetahui beberapa kunci sukses bisnis online berikut ini:

1. Foto Produk

Foto produk anda haruslah asli. Buatlah tampilan foto produk semenarik mungkin. Jika menjual produk fashion kamu bisa menampilkan foto produk kamu dengan manekan atau jika usaha kamu cukup berkembang anda bisa menggunakan jasa model dan fotografer.

Perhatikan kualitas foto produk kamu. Foto jangan terlalu kecil apalagi sampai gambarnya pecah. Foto harus cukup menarik perhatian dan minat calon customer kamu. Bila perlu kamu bisa menampilkan gambar produk tampak depan, samping dan belakang.

2. Informasi Produk Lengkap

Berikan informasi mengenai produk kamu selengkap mungkin, baik dari segi bahan, ukuran, warna dan detail lainnya. Semakin lengkap semakin baik. Sehingga calon customer kamu tidak perlu bertanya lagi kepada kamu karena informasi cukup lengkap.

Dengan informasi yang lengkap, kamu sangat membantu calon customer mendapatkan produk yang paling sesuai dengan kebutuhan dia. Pastikan sebelum menjual, kamu bisa mendapatkan detail informasi produk selengkap mungkin.

3. Kontak Yang Jelas

Setiap calon customer pasti lebih senang jika terdapat kontak yang mudah dihubungi. Kamu bisa cantumkan alternatif kontak sebanyak dan selengkap mungkin seperti nomor handphone, whatsapp, telegram, alamat email, akun facebook, hingga instagram.

4. Respon Cepat

Selain pentingnya memberikan kontak yang bisa dihubungi, pasti calon pembeli akan datang menghubungi kamu. Saat mereka datang entah dari mana asalnya, jangan pernah menunda untuk memberikan respon. Segera berikan respon jika kondisi kamu sedang tidak sibuk.

Calon pembeli akan merasa lebih dihargai jika chat mereka direspon dengan baik dan cepat. Kamu pasti merasakan sendiri gimana kesalnya kalau chat kamu gak dibalas-balas. Jadi perhatikan point ini dengan baik.

5. Respon Calon Pembeli Meski Terlambat

Bagaimana misalkan kamu sedang sibuk dan belum sempat membalas chat calon pembeli? Langkah yang harus kamu lakukan adalah tetap memberikan respon positif. Jangan diabaikan sama sekali, jika kamu abaikan hal ini akan memberikan kesan negatif baik terhadap toko kamu ataupun kamu sendiri. Dan calon customer akan sungkan untuk order apalagi melakukan pembelian ulang.

6. Miliki Banyak Rekening Bank

Pernah ngga kamu pengen beli sesuatu tapi terhalang no rek yang tidak sama dengan apa yang kamu miliki saat ini? rasanya cukup menyebalkan ya? Dari sini kamu bisa belajar sebagai pembeli untuk memberikan alternatif nomor rekening sebanyak mungkin untuk bertransaksi dengan pembeli.

Nomor rekening ini setidaknya kamu bisa pakai Bank yang sering digunakan untuk transaksi seperti BRI, BCA, BNI dan MANDIRI. Untuk bank lainnya silahkan sesuaikan dengan karakter target market kamu masing-masing. Intinya sediakan minimal 2 nomor rekening untuk kemudahan customer.

7. Berikan Kepastian dan Tepati

Transparansi mengenai stok barang yang dijual, kapan bisa tersedia dan kapan bisa sampai ke tangan mereka sangat diharapkan customer kamu. Jangan mempermainkan customer dengan memberikan ketidakpastian informasi apalagi memberikan janji yang belum tentu bisa ditepati. Berikan nomor resi pengiriman barang agar customer bisa mengecek posisi paket kiriman mereka.

Kirim pesanan sesuai ketentuan yang sudah kamu berikan. Untuk memberikan kesan positif, kamu bisa kirimkan foto produk siap kirim, gambar packing dan resi pengiriman secara real. Sehingga pembeli benar-benar merasa nyaman berbelanja dengan kamu.

8. Petunjuk Pembelian Yang Jelas

Setiap toko online memiliki cara pembelian yang kadang berbeda. Buatlah tata cara order yang jelas dan mudah dipahami sehingga customer lebih mudah untuk melakukan order. Tutorial ini bisa berupa text didalam website kemudian disertai gambar pendukung.

Jelaskan order di toko kamu secara detail step by step dari hal mendasar sampai finishing. Berikan kemudahan kepada calon pembeli kamu supaya mereka betah melakukan transaksi dan berlangganan di toko online kamu.

9. Perincian Harga Barang dan Ongkos Kirim

Berikan rincian harga barang dan ongkos kirim dengan jelas. Jangan sampai merugikan salah satu pihak. Produk yang sifatnya bisa dikirim dan readt stock, lebih baik berikan keterangan lengkap seperti harga, estimasi biaya kirim dan tambahan lainnya seperti packing kayu dan lain-lain.

Calon pembeli merasa lebih mudah memilih produk yang kamu tawarkan jika ada harga dan estimasi ongkos kirimnya. Contoh realnya seperti didalam website Etnistore Official ini. Kami menerapkan sistem transparansi biar kamu lebih mudah berbelanja di toko kami.

10. Update Terus Menerus

Jika produk kamu termasuk yang selalu mengeluarkan model dan varian baru, pastikan update produk secara rutin didalam web. Semakin sering kamu update, menunjukkan bahwa toko online kamu aktif. Bukan hanya produk yang harus di urus, tapi website juga perlu untuk membangun kepercayaan kepada calon pembeli kamu.

11. Desain dan Navigasi Yang Ramah

Kamu sudah mencermati desain dan navigasi dari website Etnistore ini? mudah dipahami bukan? Hal ini karena desain dan navigasu website membuat betah calon customer kamu. Perhatikan juga kemudahan mengakses website toko online kamu. Bila perlu kamu menyiapkan versi mobile untuk website toko online yang kamu punya sehingga bisa menjaring customer dari pengguna ponsel.

Kesimpulan Kunci Sukses Bisnis Online

Dari 11 kunci sukses bisnis online yang kami bagikan diatas? bagian mana yang belum kamu terapkan sampai sekarang? Jika masih banyak, cobalah bebenah satu persatu agar bisnis yang kamu jalankan semakin bertumbuh dan berkembang.

Untuk bisa sukses menjalani bisnis online, perlu adanya pemahaman produk yang mendalam dan penyusunan marketing yang tepat. Jika kamu masih bingung membuat framework digital marketing, kamu bisa gunakan Jasa Digital Marketing Terbaik agar lebih tepat sasaran.

Itulah informasi lengkap mengenai kunci sukses bisnis online. Silahkan diterapkan sesuai permasalahan kamu masing-masing. Semoga bermanfaat dan sampai bertemu dipembahasan berikutnya.

Lihat Juga: Jasa Pembuatan Website Company Profile

Etnistore Indonesia

Website Toko Online Aksesoris & Kaos Brand Lokal Kualitas Internasional